直播平台节日营销投诉减少与线下票务相比,2023年春节影音直播领域投诉下降明显 ,去年企业红包营销中出现的问题今年没有再次集中出现 ,也反映出企业在进行节日营销时会更加注重保障消费者权益 。广东省用户投诉集中男性投诉用户超六成春节期间来自广东省的投诉占比最高达到11.32% ,其次为江苏省 、浙江省、山东省 ,占比均超7%。在快递行业整体业务量增长的情况下,黑猫投诉平台春节期间收到的货运物流相关投诉与去年春节基本持平 ,快递行业整体服务水平向好 。在快递行业整体业务量增长的情况下 ,黑猫投诉平台春节期间收到的货运物流相关投诉与去年春节基本持平 ,快递行业整体服务水平向好。春节期间各行业投诉占比变化情况与2022年全年数据对比发现 ,黑猫平台2023年春节期间娱乐  、旅游出行领域的投诉占平台整体投诉的比例明显提升 ,这与今年春节整体消费市场,尤其是线下消费复苏呈现高度相关。最后,黑猫也再次提醒广大消费者  :黑猫投诉是一个公益平台 ,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用 ,凡是以黑猫名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈 。春节期间各行业投诉占比变化情况与2022年全年数据对比发现 ,黑猫平台2023年春节期间娱乐、旅游出行领域的投诉占平台整体投诉的比例明显提升 ,这与今年春节整体消费市场 ,尤其是线下消费复苏呈现高度相关 。最后 ,黑猫也再次提醒广大消费者 :黑猫投诉是一个公益平台 ,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以黑猫名义收费的均为冒充 、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。黑猫大数据中心依托消费投诉数据,从分布 、趋势、行业热点问题等多个角度全面梳理 、盘点消费者投诉情况及关注热点,全面客观地反映消费行业发展动态 、热点舆情事件  、企业服务质量 。菜品价格高 ,实物与宣传不符,上菜慢,服务人员态度差等都是消费者主要的吐槽点。